戦略会議NEXTの名簿ツールにて名簿印刷・DM印刷を行いたい場合、個人情報保護の観点より
クライアントにプリンタドライバをインストールしただけでは印刷を行うことができません。
そのため、既存で利用しているプリンタが別のプリンタに変更されたり、通常印刷している
プリンタと異なるプリンタで印刷を実施しようとした場合、下図の通り
「このプリンターでの印刷は許可されていません」のメッセージが表示されます。
印刷するプリンタを新設・変更・設定したい場合は、戦略会議NEXTのサーバ側への設定が
必要となります。
お手数ですが、以下の手順を実施いただき、採取した情報をリゾームヘルプデスクまで
お送りください。
１．本記事に添付されている「プリンタドライバ情報採取.vbs」をダウンロードします。
２．１を利用しているクライアント端末上のCドライブにフォルダを作成してコピーします。
※もし、ユーザー権限で実行できない場合は、管理者権限で実行してください。
３．セットした「プリンタドライバ情報採取.vbs」をダブルクリックします。
同フォルダ内に作成された「printer-list_yyyymmddhhmmss.txt」を採取します。
４．以下の情報をリゾームヘルプデスク（help@rhizome-e.com）までメールにてお送りください。
・採取した「printer-list_yyyymmddhhmmss.txt」ファイル
・印刷したいプリンタのメーカー、型番、設定されているプリンタ名
例：メーカー、型番：EPXXXN LP-MyyyyN
利用プリンタ名：LP-Myyyy
※もし、採取したファイルがユーザー権限で実行できない場合は、管理者権限で実行してください。
※設定には1～2営業日必要となりますので、あらかじめご了承ください。